Política de privacidad

Política de Privacidad – Taller Cian

En Taller Cian valoramos y respetamos tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web (https://taller-cian.jumpseller.com) y realizas una compra.

1. Información que recopilamos Para procesar tu compra y coordinar la entrega de las obras, solicitaremos información personal básica que incluye:

• Nombre y apellidos.
• Correo electrónico.
• Número de teléfono (WhatsApp).
• Dirección de envío o facturación.

2. Uso de la información Los datos personales que nos proporcionas son utilizados exclusivamente para los siguientes fines:

• Procesar tu pedido y confirmar la transacción.
• Emitir la Boleta de Ventas y Servicios correspondiente ante el Servicio de Impuestos Internos (SII).
• Contactarte (vía correo o WhatsApp) para coordinar el retiro o despacho de la obra una vez que finalice la exposición física Un Jardín a la Deriva.
• Responder a tus consultas o solicitudes de soporte. Taller Cian no utilizará tus datos para enviarte correos masivos de marketing (spam) sin tu consentimiento previo y explícito.

3. Privacidad de los Pagos (Datos Financieros) Taller Cian no almacena ni tiene acceso a los datos de tus tarjetas de crédito, débito o cuentas bancarias. Todo el proceso de cobro se realiza a través de pasarelas de pago externas y seguras (como Mercado Pago o Flow), las cuales cuentan con sus propios sistemas de encriptación y estrictas normativas de seguridad internacional.

4. Compartir información con terceros Tus datos personales son confidenciales. Taller Cian no vende, alquila ni comercializa tu información a terceros. Solo compartiremos los datos estrictamente necesarios con:

• La plataforma de comercio electrónico (Jumpseller) para el alojamiento y funcionamiento de la tienda.
• Las pasarelas de pago para autorizar la transacción.
• Servicios de mensajería o despachos (como Starken o Chilexpress) únicamente en caso de que solicites el envío de la obra a tu domicilio.

5. Uso de Cookies Nuestro sitio web, alojado en Jumpseller, utiliza "cookies" esenciales para garantizar el correcto funcionamiento de la tienda, como mantener los productos en tu carrito de compras mientras navegas. Al utilizar nuestro sitio, aceptas el uso de estas cookies funcionales.

6. Tus Derechos De acuerdo con la legislación chilena sobre protección de datos, tienes el derecho de solicitar en cualquier momento el acceso, rectificación o eliminación de tus datos personales de nuestros registros. Para ejercer este derecho, puedes contactarnos directamente respondiendo a los correos de confirmación de tu compra.